近日，在上海“五五購(gòu)物節(jié)”與“五一”消費(fèi)旺季疊加效應(yīng)下，消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫、活力不斷涌現(xiàn)。百聯(lián)集團(tuán)緊扣“品質(zhì)消費(fèi)、創(chuàng)造需求”主線，依托政策紅利精準(zhǔn)發(fā)力，疊加線上線下場(chǎng)景創(chuàng)新，攜旗下各業(yè)態(tài)推出一系列消費(fèi)促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售客流雙增長(zhǎng)，打造高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)新標(biāo)桿。

優(yōu)勢(shì)品類引領(lǐng)細(xì)分賽道，實(shí)現(xiàn)客流消費(fèi)雙提升

為營(yíng)造假日消費(fèi)市場(chǎng)熱點(diǎn)，百聯(lián)集團(tuán)在“五一”小長(zhǎng)假期間推出一系列特色營(yíng)銷促銷活動(dòng)。除了滿額抽足金金條、各面值百聯(lián)卡等形式外，百聯(lián)攜手上海銀聯(lián)開啟“百聯(lián)銀聯(lián)聯(lián)聯(lián)購(gòu)”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，涵蓋多種百聯(lián)消費(fèi)券、多倍會(huì)員積分、商圈停車福利等多重促消費(fèi)舉措。

在營(yíng)銷“組合拳”下，百聯(lián)旗下百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯三大業(yè)態(tài)銷售與客流同比均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。“五一”期間，世博源銷售同比增長(zhǎng)近60%，客流增長(zhǎng)超三成；第一八佰伴銷售和客流同比增長(zhǎng)均超三成；百聯(lián)西郊、百聯(lián)川沙等銷售同比增長(zhǎng)超兩成。此外，聯(lián)華超市、第一醫(yī)藥、三聯(lián)集團(tuán)等業(yè)態(tài)也保持穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭，其中，聯(lián)華標(biāo)超增長(zhǎng)15.31%，第一醫(yī)藥銷售增長(zhǎng)15.22%，三聯(lián)集團(tuán)銷售增長(zhǎng)9.76%。

值得一提的是，4月26日至5月5日期間，百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)在“五一”假日期間表現(xiàn)尤為突出，以二次元業(yè)態(tài)持續(xù)吸引Z世代客群，客流同比激增205%，銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)190%。此外，5月1日當(dāng)天，ZX次元品類與MUJI主力店創(chuàng)下全年單日銷售新高。

線上線下深度融合，多元場(chǎng)景激活消費(fèi)增量

當(dāng)下，AI正在重塑商業(yè)的價(jià)值鏈和生態(tài)圈。此前，百聯(lián)集團(tuán)以“愛(ài)購(gòu)物，Ai百聯(lián)”為主題，啟動(dòng)“百聯(lián)美好生活季”，真人、數(shù)字人、機(jī)器人聯(lián)袂登臺(tái)，創(chuàng)新融合“跨次元互動(dòng)+電商”，生動(dòng)展現(xiàn)了“AI+商業(yè)”消費(fèi)新圖景，深受年輕群體青睞。

數(shù)實(shí)融合激發(fā)出消費(fèi)新動(dòng)能，百聯(lián)充分調(diào)動(dòng)“大屏+小屏”的聯(lián)動(dòng)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)直播帶貨、主持人逛店直播等模式，有效吸引客流，促進(jìn)直播銷售轉(zhuǎn)化提升。4月30日，第六屆上海“五五購(gòu)物節(jié)”全球大直播在百聯(lián)西郊購(gòu)物中心舉辦，當(dāng)日不僅帶動(dòng)客流同比增長(zhǎng)38.75%，而且助力上海地區(qū)直播收視同比提升78.1%。延續(xù)火熱消費(fèi)勢(shì)頭，4月30日至5月5日期間，銷售同比增加達(dá)24.5%。

政策紅利持續(xù)釋放，撬動(dòng)消費(fèi)新動(dòng)能

為承接入境游的“潑天流量”，百聯(lián)集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，政策紅利效應(yīng)顯著。數(shù)據(jù)顯示，4月26日至5月5日期間，百聯(lián)旗下三聯(lián)集團(tuán)離境退稅筆數(shù)同比上升77.78%，退稅商品銷售額同比上升20.08%。

其中，第一百貨商業(yè)中心以多元商品矩陣吸引東南亞及日韓客群，服裝鞋類商品成為退稅熱門品類，離境退稅開單數(shù)同比增長(zhǎng)416%，開單金額同比增長(zhǎng)281%；永安百貨落地“即買即退”業(yè)務(wù)，離境退稅開單數(shù)同比增長(zhǎng)411%，開單金額同比增長(zhǎng)257%；百聯(lián)青浦奧萊則依托國(guó)際品牌折扣優(yōu)勢(shì)，聚焦歐美、澳新、非洲及東南亞客群，假期內(nèi)離境退稅開單數(shù)同比增長(zhǎng)208%，開單金額同比增長(zhǎng)150%。

為助力外貿(mào)企業(yè)打通拓展內(nèi)銷市場(chǎng)，百聯(lián)推出多項(xiàng)便利措施，加速外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷“快車道”建設(shè)?！拔逡弧奔倨谇跋?，百聯(lián)集團(tuán)承辦的上海商超外貿(mào)優(yōu)品選品對(duì)接活動(dòng)成功舉辦，截至5月5日，百聯(lián)旗下各業(yè)態(tài)已與上百家外貿(mào)企業(yè)接洽，多款明星單品入駐“外貿(mào)優(yōu)品”專區(qū)。百聯(lián)全渠道第一批24個(gè)外貿(mào)優(yōu)品SKU上架后，i百聯(lián)平臺(tái)同步上線“外貿(mào)拓內(nèi)銷”國(guó)貨之光專區(qū)，部分“網(wǎng)紅”外貿(mào)商品銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。

此外，依托“以舊換新”政策紅利，百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份、聯(lián)華股份、第一醫(yī)藥、全渠道、三聯(lián)公司、百聯(lián)汽車、好美家等業(yè)態(tài)及家電家居、消費(fèi)電子等領(lǐng)域品牌，推出多重優(yōu)惠，全面激活品質(zhì)消費(fèi)需求?！拔逡弧逼陂g，百聯(lián)旗下成員企業(yè)參與以舊換新門店的補(bǔ)貼商品相關(guān)大類的整體銷售同比提升31%。其中，家電、手機(jī)數(shù)碼、家紡以舊換新相關(guān)大類銷售同比增長(zhǎng)27%，第一醫(yī)藥適老化、健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品等以舊換新相關(guān)大類銷售同比增長(zhǎng)113%，百聯(lián)汽車置換更新銷售同比增長(zhǎng)49%。

通過(guò)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)向、承接政策紅利，百聯(lián)集團(tuán)多業(yè)態(tài)門店實(shí)現(xiàn)銷售和客流雙增長(zhǎng)，交出一份頗為亮眼的“成績(jī)單”。面向未來(lái)，百聯(lián)將繼續(xù)以“品質(zhì)消費(fèi)”為核心，深化線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，加速成為“國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)”的排頭兵和先行者，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。（鄧侃）

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編輯：林鄭宏

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